groomly
Conciergerie ou ménage à la demande ? Ce n'est pas le même service.
Une conciergerie vous remplace ; Groomly vous équipe. Ce que fait chacun, ce que ça coûte à Annecy, et comment choisir — ou combiner les deux.
Par Dylan Forestier, fondateur de Groomly · publié le 30 septembre 2026
Deux services différents, pas deux versions du même
La question revient chez presque tous les hôtes d'Annecy au moment où gérer seul devient lourd : « je prends une conciergerie ? » Avant de répondre, il faut regarder ce qu'on achète vraiment. Une conciergerie vend la gestion complète de votre location : annonces, prix des nuitées, messages, accueil, ménage, petits dépannages. Groomly vend une chose : le ménage entre deux voyageurs, réservé quand vous en avez besoin, au prix affiché, avec la preuve photo.
Comparer les deux au prix n'a donc pas beaucoup de sens. La bonne question, c'est : de quoi avez-vous besoin qu'on vous débarrasse ?
Ce que fait une conciergerie, et ce que ça coûte
Une conciergerie prend en charge la relation avec la plateforme et les voyageurs. Elle se rémunère par un pourcentage de vos revenus locatifs — à Annecy, le plus souvent entre 20 et 30 %, selon les services inclus — et facture souvent le ménage en plus, refacturé au voyageur sous forme de frais de ménage. Sur un logement qui rapporte 2 000 € par mois, comptez 400 à 600 € de commission, plus le ménage.
En échange, vous ne touchez plus à rien. Pour un propriétaire qui vit loin, qui a plusieurs biens, ou qui ne veut simplement pas répondre à un voyageur à 23 h, c'est un vrai service, et il vaut son prix.
Ce que fait Groomly, et ce que ça coûte
Vous gardez vos annonces, vos prix, vos voyageurs et 100 % de vos revenus. Quand une rotation approche, vous réservez un ménage en deux minutes ; un Groom indépendant vérifié vient, fait le ménage, refait les lits si vous l'avez coché, et vous envoie une photo horodatée de chaque pièce. Vous payez le prix de la grille — 35 € le studio, 65 € le T2 — et rien entre deux réservations.
Ce que Groomly ne fait pas : les annonces, les messages, l'accueil, la tarification. Si c'est ça qui vous pèse, Groomly ne suffira pas.
Le comparatif, poste par poste
| Poste | Conciergerie | Groomly |
|---|---|---|
| Annonces, prix, messages, accueil | Pris en charge | Vous les gardez |
| Ménage entre deux voyageurs | Pris en charge, prix rarement détaillé | Prix fixe au m², affiché avant |
| Preuve que le logement est prêt | Selon la conciergerie | Photos horodatées de chaque pièce, systématiques |
| Rémunération | 20 à 30 % des revenus + frais de ménage | Le ménage seul, à la prestation |
| Engagement | Contrat, souvent avec durée minimale | Aucun |
| Vos revenus | Amputés de la commission | Intacts |
Comment choisir
Prenez une conciergerie si…
- vous ne voulez plus du tout gérer : ni annonces, ni voyageurs, ni imprévus ;
- vous avez plusieurs logements et pas le temps ;
- vous acceptez de céder une part significative de vos revenus contre votre tranquillité.
Prenez Groomly si…
- gérer vos annonces et vos voyageurs ne vous dérange pas — c'est le ménage qui vous manque ;
- vous voulez savoir ce que coûte chaque rotation avant de la réserver ;
- vous voulez garder vos revenus et une preuve photo à chaque passage.
Et les deux ?
C'est plus courant qu'on ne croit. Des conciergeries d'Annecy utilisent Groomly comme renfort les jours où leur équipe est débordée ; des propriétaires confient un logement à une conciergerie et gèrent l'autre eux-mêmes avec Groomly. Les deux ne s'excluent pas.
En une phrase : la conciergerie vous remplace ; Groomly vous équipe. Si vous voulez rester aux commandes avec juste quelqu'un de fiable pour le ménage, c'est Groomly. Si vous voulez ne plus y penser du tout, c'est une conciergerie.
Questions
Pour aller au bout.
Peut-on utiliser Groomly et garder sa conciergerie ?
Oui, et c'est fréquent : des conciergeries utilisent Groomly comme renfort quand leur équipe est complète, avec un compte entreprise et une facture par intervention. Rien n'empêche un propriétaire de faire de même pour un logement que la conciergerie ne couvre pas.
Groomly gère-t-il les annonces, les messages ou les clés ?
Non. Groomly fait le ménage — et seulement le ménage — au prix affiché, avec les photos horodatées. Les annonces, la tarification des nuitées, l'accueil des voyageurs et la remise des clés restent à vous, ou à votre conciergerie.
Comment le Groom entre-t-il sans moi ?
Comme avec une conciergerie : boîte à clés, digicode, serrure connectée ou remise en main propre, consignes enregistrées une fois sur la fiche du logement. Les Grooms sont des indépendants dont le SIRET et l'attestation URSSAF sont vérifiés avant leur première mission.